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제목 주문하고 입금확인이 되었는데 주문 취소,교환,추가 가 가능한가요?
작성자 minuet (ip:)
date 2019-01-11
hit 3028
평점 0점

배송전에는 상품취소, 교환, 추가 모두 가능합니다.

결제 완료가 되면 미뉴에트측에서만 주문서 변경및 취소가 가능하니

Q&A 게시판으로 오후 3시이전으로 콜센터를 통해 원하시는 내용을 문의해주세요.


'주문취소'를 원하실 경우


-무통장입금시 환불받으실 [은행/예금주/계좌번호] 를 알려주세요.

-카드결제시에는 결제하신 카드로 환불처리를 도와드립니다.

-실시간계좌이체(이니시스) 시 카드결제와 달리 부분취소가 안되오니

 콜센터및 문의게시판으로 상담 후 처리를 도와드립니다.

- 휴대폰 결제시에도 부분취소가 불가능하며,

  당월까지만 환불이 가능하여콜센터및 문의게시판으로 상담 후 처리를 도와드립니다.


'상품교환'을 원하실 경우


변경할 상품명 및 정확한 옵션을 말씀해 주세요.

차액이 발생할 경우, 입금 및 차감해드리는 방법으로 진행되며

결제하신 수단대로 처리 도와드립니다.


'주문추가'를 원하실 경우


추가할 상품명 및 정확한 옵션을 말씀해 주시면

주문서 추가접수를 도와드립니다.

추가로 발생되는 금액 결제는 카드,휴대폰결제, 무통장입금 가능합니다.(적립금 ,예치금사용안됩니다)


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